Verzendbeleid

En Pethijos trabajamos voor que jouw bestelling llegue lo antes posible en met total tranquilidad. A continuación encontrarás toda la información sobre destinos, tarifas, preparación van de pedido, plazos de entrega en seguimiento.

 

1) Desde dónde enviamos?

Todos de pedidos se preparan en se envían desde Barcelona (Spanje).

 

2) Destinos de envíos

Enviamos a:

•      Spanje peninsular

•      Portugal continental (peninsular)

•      Islas Baleares

•      Alemania

•      Italia

•      Bélgica

•      Países Bajos

•      Francia

 

No realizamos envíos a:

•      Islas Canarias

•      Islas de Portugal (Madeira en Azores)

•      Destinos fuera de la Unión Europea (no enviamos a países que requieran trámites de aduanas)

 

Otros destinos dentro de la UE: Si tu país está dentro de la Unión Europea pero no aparece en la lista anterior, escríbenos a hello@pethijosworld.com en te enviaremos een cotización personalizada.

 

3) Tarifas en tiempos de envío

 

Spanje peninsular en Portugal continental

Envío Estándar: gratis en pedidos superiores a 50 € - 3 a 5 días hábiles

Envío Express: Calculada automáticamente al finalizar la compra - 1 a 2 días hábiles

Islas Baleares

Estándar (único disponible): Escalonada según número de paquetes — se muestra al finalizar la compra 

 

Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos en Francia

Envío Estándar: 14,90 € - 4 a 10 días hábiles

 

4) Preparación en Despacho van de pedido

 

•      Los pedidos se preparan en despachan en een plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación van de pedido.

•      No se realizan despachos ni entregas sábados, domingos ni festivos, independientemente van de tipo de envío contratado.

 

5) Seguimiento van de envío

Una vez despachado jouw bestelling, nuestro operador logístico generará een número de seguimiento que recibirás por correo electrónico junto met een enlace voor rastrear tu paquete en tiempo real.

Si prevés que no estarás en casa o surge alguna incidencia met la entrega, podrás gestionarla directamente desde de instrucciones van de correo de seguimiento, según la disponibilidad en tu zona.

 

6) Dirección de entrega en responsabilidad van de cliente

 

Por favor, revisa que la dirección esté completa en correcta (calle, número, piso/puerta, código postal en teléfono de contacto).

 

Pethijos no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de:

•      Direcciones incompletas o incorrectas

•      Ausencia van de destinatario en el momento de la entrega

•      Cambios solicitados directamente al operador logístico tras el despacho

 

Si detectas cualquier problema met tu envío, escríbenos a hello@pethijosworld.com en te ayudaremos a gestionarlo lo antes posible